Entwicklung

Die Strukturierte Notrufabfrage „SNA“ wurde von der Firma iSE (Informatikgesellschaft für Software-Entwicklung mbH, Aachen) entwickelt, um erfahrene und junge Einsatzbearbeiter in der Notrufabfrage zu unterstützen.

Die Firma iSE greift auf eine 20jährige Erfahrung in der Entwicklung von Einsatzleitsystemen zurück.

Die inhaltlichen und technische Entwicklungen ergeben sich aus den Lehrinhalten der Module „ABC des Notrufs“ der Firma Notruf-Training112. 

Die Firma Notruf-Training112 ist seit 12 Jahren in der bundesweiten Schulung von Einsatzbearbeiter tätig. Zu der erfolgreichen SNA und Entwicklungsarbeit gehört ein Experten - Team aus beiden Unternehmen, welche an einer ständigen Weiterentwicklung arbeiten.

 Beide Unternehmen sind nach IS0 9001:2015 zertifiziert.